Comprar produtos pela internet, por telefone ou aplicativos e receber em casa se tornou muito comum na atualidade, embora possam ocorrer algumas dificuldades na entrega. Buscando resolver cada vez mais essas questões, asw lojas virtuais têm recorrido ao uso de empresas privadas de logística e transporte para envio dos pedidos.
Assim, a cada pedido que você faz o envio é feito por uma empresa diferente e se você é um comprador virtual assíduo, a hora de acompanhar o envio dos produtos se torna uma confusão completa. Isso ocorre porquê cada empresa oferece um sistema e uma forma diferente para rastrear os seus pedidos.
Pensando nisso, preparamos um artigo para ajudar você a rastrear os seus pedidos enviados através da Direct, uma transportadora muito utilizada pelas lojas e e-commerce na atualidade.
Como rastrear uma encomenda da Transportadora Direct
A Direct oferece o serviço de rastreamento de encomendas exclusivamente via seu portal na internet, para rastrear os seus pedidos basta informar alguns dados. Seguindo o passo a passo abaixo você poderá saber qual o andamento do seu pedido, qual o prazo de entrega previsto, se houve algum problema com a mercadoria com extravio etc.
- Primeiro, vá até o site da transportada, utilizando o link (https://www.directlog.com.br/ ).
- No topo da página você encontrará a opção “Rastreie seu Pedido”, lá você terá que selecionar como quer rastrear a sua encomenda.
- As opções de rastreio são por: número de remessa, ordem de coleta e Tracking Number/AWB.
- Antigamente, a empresa oferecia a opção de rastrear o CPF/CNPJ, mas atualmente isso não é possível.
- Esses dados para rastreio são fornecidos pela empresa em que você adquiriu o produto, assim, basta selecionar o número que foi lhe passado, preencher o formulário e clicar em “consultar”.
- A empresa exibirá uma página com todos os dados que você precisa saber sobre a sua encomenda. Inclusive a localização em tempo real do seu pedido.
A empresa também oferece outro canal de atendimento ao consumidor final, trata-se de um Fale Conosco, através do número (11) 4003-2334, assim, se não conseguir rastrear a sua encomenda ou detectar problemas com a sua entrega, pode entrar em contato através do número informado.
Mas atenção, se você tiver problemas assim ou não tiver os dados para rastreio da sua encomenda, deve primeiro entrar em contato com a loja onde adquiriu a mercadoria, Ela é a empresa diretamente responsável para que o produto comprado via internet ou outra forma não presencial chegue até você.
É bom ressaltar também, que a empresa não oferece outros canais para rastreamento, portanto, cuidado ao inserir seus dados pessoais em sites que não sejam os oficiais da Direct log.
E infelizmente, rastreamento de encomendas via CPF e CNPJ que tem sido um diferencial de outras empresas, já foi oferecido pela Direct em seu portal, mas atualmente não está mais disponível, o que pode dificultar o rastreio das encomendas.
Conheça a Direct
A Direct é uma empresa fundada em 2003, especializada em cargas e encomendas expressas, mas que também presta serviços de armazenamento de produtos. Ela se denomina a maior empresa de entregas privadas do país.
São mais de 2.000 funcionários espalhados por diversos centros de distribuição em todas as regiões do país, utilizando o que existe de mais moderno em tecnologia, para alcançar excelência nos serviços prestados.
Além disso, a empresa já venceu diversos prêmios renomados e dedicados ao setor que explora, o que demonstra novamente a qualidade dos serviços prestados.
Com todas informações acima em mente, é realmente fácil acompanhar o envio do seu produto, desde a postagem até a chegada em sua residência.