Sequoia Log telefone

A Sequoia é uma empresa especializada em serviços de logística e transporte. Criada a partir da unificação de algumas marcas consolidadas nesse ramo, a Sequoia é reconhecida por sua capacidade e eficiência.

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A Sequoia apresenta excelentes soluções de trabalho para seus clientes e trabalha com muitas empresas que são líderes em seus segmentos. Além disso, essa empresa é uma transportadora especializada em e-commerce.

As parcerias que a Sequoia construiu lhe ajudaram a criar uma trajetória bem-sucedida. Essa empresa conseguiu unificar suas operações e isso lhe permitiu potencializar ainda mais a sua capacidade de entrega. A Sequoia trabalha em mais de 2100 municípios e possui parceria com marcas como Magazine Luíza, Mercado Livre, Ponto Frio, entre outros.

No decorrer deste texto, você conhecerá um pouco melhor a Sequoia e saberá como entrar em contato com ela.

Telefone Sequoia Log

Caso queira falar com a Central de Atendimento da Sequoia, ligue para:

  • (11) 4391-8800
  • (11) 4349-1399

Esses canais estão disponíveis em todos os dias da semana, das 08h às 23hs.

Outro meio de entrar em contato com a Sequoia é utilizando a página de contato da empresa, cujo link é https://www.sequoialog.com.br/contato/. Por fim, ainda é possível falar com a empresa utilizando o WhatsApp. Para fazer isso, basta entrar na página de contato da Sequoia e apertar a opção “clique aqui”.

Rastreamento de Compras

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Se você fez uma compra pela Sequoia e quer saber quando sua encomenda vai chegar, entre na página de rastreio da empresa, cujo link é https://www.sequoialog.com.br/rastreio/. Depois disso, informe a remessa da compra e digite o seu CPF ou CNPJ. A partir desse momento, você poderá rastrear a sua entrega e verificar quanto tempo falta para ela chegar.

Avaliação da Sequoia Log no Reclame Aqui

Numa escala de 0 a 10, a avaliação geral da Sequoia no site Reclame Aqui é de 7,2. O Reclame Aqui classifica esse índice como “bom”. Entre outubro de 2017 e outubro de 2020, a Sequoia recebeu 21414 reclamações e respondeu 20945. Esse índice corresponde a 97,8% de reclamações respondidas.

Se levarmos em conta o período entre 1º de abril e 1º de outubro de 2020, a empresa recebeu 11589 reclamações e respondeu 11586, algo próximo a 100% das reclamações respondidas.

No geral, o índice de problemas resolvidos na Sequoia é de 81,1%. Contudo, 20% das reclamações que a Sequoia recebe estão ligadas a atrasos nas entregas e 25% dos reclamantes criticam o modus operandi das entregas dessa empresa.

Vale lembrar que o Reclame Aqui não aceita reclamações anônimas. Além disso, o site também não permite reclamações feitas por menores de 18 anos.

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