A Rodonaves é uma empresa sediada na cidade de Ribeirão Preto, no estado de São Paulo e atende a mais de 15 estados do Brasil. É especializada na venda e revenda de caminhões novos e seminovos, com mais de 10 anos de atuação.
Muitos dos clientes têm dificuldades em acompanhar o rastreamento das encomendas, porém hoje vamos explicar como é possível verificar todos os detalhes do procedimento prévio de entrega até a sua empresa.
Rastreamento da sua encomenda
Vá até o Portal do Cliente e selecione pela opção “Rastreamento da sua encomenda”.
É possível fazer a consulta através do número do seu protocolo, nota fiscal ou CT-E. Digite o seu CPF ou CNPJ, e logo será gerado o resultado do seu protocolo. Pronto, agora é só esperar que o seu produto seja encontrado no sistema.
Se por ventura a sua informação não for localizada, você poderá consultar a unidade mais próxima da Rodonaves e informar o acontecido.
Previsão de entrega
A previsão de sua entrega também pode ser calculada através do site. Digite a cidade ou estado de origem da sua encomenda e para qual cidade ou estado que será o destino final.
Imediatamente você irá saber a previsão de entrega. Se for pesquisar como uma pessoa física, a previsão de entrega pode passar por um acréscimo de até 3 dias úteis no despacho.
Pode acontecer de a cidade de origem ou estado não ser atendida diariamente. A Rodonaves diariamente atende a Região Sudeste e Sul, porém outras regiões do Brasil que possuem unidades, são atendidas com menor frequência devido a questões de logística.
Você pode entrar em contato com a Unidade mais próxima e saber o porquê de um possível atraso no prazo.
Contato e Telefones Ronovaves
Solicite o atendimento com a equipe de suporte online da Rodonaves. Você preenche o formulário e deixa todos os seus dados, como CNPF, E-mail, telefone para contato e seu endereço comercial, além de informações adicionais.
Depois de enviar, é só esperar que no seu e-mail chegará uma resposta da Equipe de Atendimento da Rodonaves.
Encontre uma unidade mais próxima de você
Assim como já citamos anteriormente, os clientes podem se dirigir a qualquer uma das unidades da Rodonaves para acompanhar o rastreio da sua encomenda ou mesmo solicitar uma nova entrega. Veja onde a Rodonaves está atendendo:
São Paulo
- Ribeirão Preto (Matriz): Rua. Gal. Augusto Soares, 550, Parque Industrial Lagoinha – Telefone: 16 2101-9905
- São Paulo: Av. Alexandre Colares, 500, Parque Anhanguera, Vila Jaguara – Telefone: 11 4270-0993
- Campinas: R. James Clerk Maxwel, 45, Techno Park – Telefone: 19 2138-3700
- São José do Rio Preto: R. José Tessarolo, 77, Distrito Industrial – Telefone: 17 2137-0250
Minas Gerais
- Contagem: R. Oito, 412, Riacho das Pedras – Telefone: 31 2104-5666
Rio Grande do Sul
- Caxias do Sul: Rodovia RSC 453, Km 147, São Cristóvão – Telefone: 54 3537-4500
- Ijuí: R. Manaus, 441, São Paulo – Telefone: 55 3333-0220
- Santiago: R. Alceu Duarte de Carvalho, 1200, Zamperatti – Telefone: 55 3251-4145
- Nova Prata: R. Dr. Tancredo Neves, 841, São Peregrino – Telefone: 54 3242-4850
Paraná
- São José dos Pinhais: Alameda Bom Pastor, 2319, Costeira – Telefone: 41 2102-5100
- Londrina: R. das Indústrias, 226, Cidadela – Telefone: 43 2104-1050
- Maringá: Av. Pref. Sincler Sambatti, 4430, Jardim Universo – Telefone: 44 3301-3000
- Foz do Iguaçu: Av. Olímpio Rafagnin, 457, KM 725, Barracão 07, Parque Pres, II – Telefone: 45 3573-6772
Santa Catarina
- Florianópolis: R. Alexandre Sergio Godinho, 210, Mar das Pedras – Telefone: 48 3202-7150
- Itajaí: Rod. Jorge Lacerda, 961, Bloco Galpões 3 e 4, Espinheiros – Telefone: 47 3247-2226
*Estas são algumas das Unidades Rodonaves. Confira todas as cidades onde a empresa está locada no site oficial.