É muito comum que surjam dúvidas sobre como rastrear o pedido Casas Bahia. No entanto, é importante lembrar que não há uma única transportadora responsável pela entrega dos pedidos na loja. Todas as informações precisam ser devidamente conferidas antes mesmo de fazer o rastreio.
Além disso, caso algo saia do planejado ou o período de entrega esteja atrasado, também é necessário ter os telefones e outros meios de contato das Casas Bahia. Por isso, neste artigo, você terá acesso a todas as informações essenciais para acompanhar seu pedido e sanar as dúvidas.
Passo a passo para o rastreamento
É importante lembrar, por mais uma vez, que para saber como rastrear o pedido Casas Bahia é necessário descobrir qual a empresa responsável pelo transporte. A loja trabalha com algumas transportadoras diferentes que podem acabar variando de acordo com a região onde o cliente mora.
Sendo assim, antes mesmo de fazer a consulta e seguir o passo a passo, certifique-se de qual empresa o seu pedido será entregue para facilitar o processo. Abaixo, confira todas as etapas para saber como, quando e onde será entregue o pedido feito em uma das lojas das Casas Bahia.
Passos essenciais
Antes de mais nada, para saber como rastrear o pedido Casas Bahia, você vai precisar acessar o site “www.ssw.inf.br”. É por meio dele que se tornará possível descobrir com quem e onde está o seu objeto. Na aba lateral, escolha qual será o método utilizado para o rastreio.
O caminho mais fácil para fazer a pesquisa é buscando pelo CPF. Por isso, insira esse dado essencial e, depois, clique em “rastrear”. Na página seguinte, o cliente terá as principais informações exibidas em sua tela, como o número do pedido, a unidade onde ele se encontra e qual a situação atual do pedido feito.
O passo a passo é bem simples e visa trazer maior comodidade para os compradores. Assim, eles terão em detalhes tudo o que precisam saber sobre a sua compra. Assim, caso algo dê errado, haverá informações o suficiente para fazer uma contestação ou simplesmente diminuir a ansiedade.
Sites das transportadoras das Casas Bahia
Após descobrir como rastrear o pedido Casas Bahia, você também poderá acessar alguns sites disponíveis das transportadoras. Assim, bastará inserir o número do pedido para encontrar o local onde o objeto está naquele momento. Confira, abaixo, quais são as principais:
- Vialog: www.vialog.com.br
- Total Express: www.tracking.totalexpress.com.br
- TLOG: www.tlog.com.br
- OnTimeLog: www.ontimelog.com.br
- TransFolha: www.transfolha.com.vr
- Atual Cargas: www.atualcargas.com.br
- Directlog: www.directlog.com.br
Telefone para contato das Casas Bahia
Se você está procurando um atendimento completo por parte da loja, então saiba que o número é o (11) 3003-8889 destinado para todo o Brasil. O número funciona 3003-8889 tanto para as capitais quanto para as regiões metropolitanas.
No entanto, se você visa um atendimento referente à loja on-line, saiba que o número é o (11) 4003-4346 para todo o país e o 0800-200-4336 para o Rio de Janeiro.
WhatsApp Casas Bahia
Após descobrir um pouco mais sobre como rastrear o pedido Casas Bahia, agora você também pode se comunicar por meio do WhatsApp para facilitar a sua vida. Para isso, basta adicionar o número (21) 99502-7179. O suporte é oferecido durante 24 horas e está voltado para os clientes que compram pelo site ou pelo aplicativo.
Se quiser acessar o canal direto da empresa por meio do WhatsApp, basta salvar o número +55 (21) 99502-7179. Depois, é só enviar uma mensagem com o tema com o qual precisa de ajuda.